Software

DAVA - Sistem informatic integrat dedicat administratiei publice

Scopul implementarii unui Sistem Informatic Integrat se înscrie în tendinţa generală privind reforma şi informatizarea administraţiei publice centrale şi locale - e-administration – în conformitate cu legislatia în vigoare (Strategia Guvernului privind accelerarea reformei în administratia publica si Strategia Guvernului pentru informatizarea administraţiei publice).

ARA SOFTWARE GROUP este primul dezvoltator şi integrator din România care, în Parteneriat Public Privat cu Autoritatea Publică Locală, reprezentată de Consiliul Judeţean Argeş a demarat procesul de informatizare la nivel de judeţ.

Sistemul DAVA acoperă întreaga activitate a unui Consiliu Judeţean şi a unităţilor Administraţiei Publice Locale în vederea optimizării fluxurilor informatice şi gestiunii eficiente a datelor operative. În prezent sistemul este  în faza de utilizare în peste 100 de locaţii din judeţ.

Scopul creării Sistemului Informatic Integrat la nivelul administraţiei publice locale din judeţul Argeş l-a reprezentat:

• creşterea eficienţei în activitatea instituţiilor administraţiei publice locale;
• integrarea informaţiilor de interes comun din administraţia publică locală;
• extinderea şi modernizarea infrastructurii informaţionale;
• desăvârşirea actului de execuţie şi de management din ARA SOFTWARE GROUP, împreună cu partenerii strategic aleşi au înţeles importanţa corelării acţiunilor în mod unitar şi eficient, acoperindu-se astfel toate componentele care fac realizabil conceptul de Informatizare a Administraţiei Publice:

	1. Hardware: Am furnizat echipamente de ultima generatie pentru crearea infrastructurii informatice la nivel judeţean cu respectarea normelor specializate la nivel naţional şi internaţional, interdependenţa dintre echipamentele hardware şi sistemul informatic fiind asigurată în cele mai bune condiţii			2. Software: Am demarat procesul de implementare a modulelor informaţionale şi operaţionale ale Sistemului Informatic Integrat la nivel judeţean, în toate primăriile de municipiu, oraş, comună.
	3. Comunicaţii: A fost finalizata proiectarea generală şi în detaliu  a Reţelei Judeţene de Comunicaţii din cadrul fiecărei instituţii care urmează să se racordeze la reţea. Parteneriatul cu furnizorul de servicii RomTelecom a permis realizarea planificarii pentru construirea reţelei de comunicaţii- de tip VPN- pentru toate locaţiile şi începerea furnizării serviciilor complete: trafic internet, aplicaţii in timp real, transfer de fişiere. Soluţia aleasa este orientată spre comunicaţii între locaţiile din Jud. Argeş şi  partajarea şi folosirea eficientă a resurselor. Dispunem astfel de canale sigure şi garantate de date între Consiliile Locale si CJ. Argeş, pregătite pentru aplicaţiile online dezvoltate în cadrul proiectului.			4. Instruire: Planul de instruire a funcţionarilor publici din judeţul Argeş implică doua etape: efectuarea cursurilor ECDL (în conformitate cu ORDINUL nr. 252 din 2 iunie 2003 privind aprobarea Normelor metodologice referitoare la instruirea şi specializarea în domeniul informaticii a funcţionarilor publici) şi efectuarea de cursuri de instruire pentru transferul de abilităţi (know-how) necesare utilizării şi exploatării sistemului informatic integrat. În sala de curs a Centrului Judeţean de Informaţii – centru dotat cu echipamente de ARA SOFTWARE GROUP si amenajat de Consiliului Judetean Arges (Pitesti) în sediul acestuia – s-a continuat procesul de instruire a functionarilor Autoritatii Publice pentru a crea abilitatile necesare persoanelor din cadrul acestor institutii care vor prelua sarcinile de utilizare si exploatare a Sistemului Informatic Integrat.
	5. Asistenţă tehnică: Serviciul Call-Center pus la dispoziţie de ARA Software Group se referă atât la întreţinerea software - suport tehnic şi soluţii de control a situaţiilor imprevizibile, toate acestea având ca efect înlăturarea blocajelor - cât şi la cea hardware, un simplu apel permiţându-le funcţionarilor publici din primăriile din judeţ să intre în contact cu operatorii de la centru.

Portalul www.cjarges.ro

Scopul acestui  portal public este acela de a creea un spaţiu virtual, modern şi uşor accesibil, de colaborare între cetăţeni, oameni de afaceri, turişti şi administraţia publică. Portalul reprezintă un pachet de servicii pe care urmeaza sa le dezvoltam, să le implementam şi şă le promovam la nivelul Jud Argeş.
In proiectarea portalului s-au avut în vedere urmatoarele obiective:

• Realizarea unui sistem informatic si de comunicaţii omogen şi optimizat în cadrul CJ Argeş;
• Realizarea unei structuri compatibilă cu administraţia publică europeană;
• Asigurarea accesului facil al cetateanului la servicii si informatii publice sau cu caracter privat intr-un mod securizat si personalizat
• Oferirea de servicii online  destinate mediului de afaceri
• Interconectarea portalului CJ Argeş cu SEN
• Creşterea gradului de transparenţăa activităţilor CJ Argeş

Asociatia Nationala a Informaticienilor din Administratia Publica (ANIAP) a acordat portlului www.cjarges.ro  premiul  II in cadrul sectiunii “Comunitatea virtuala 2006 -  Conferintei Nationale a Informaticienilor din Administratie Publica, ce a avut loc la Mamaia, in septembrie 2006.

Sistemul de audienţe on-line din portalul www.cjarges.ro

Din dorinţa de a asigura un nivel de comunicare cât mai bun, se va lansa in curand serviciul de audienţe online. Acesta poate fi accesat din portalul www.cjarges.ro  sectiunea Servicii Online. Completarea formularului va permite solicitarea unei audiente la preşedintele CJ Arges, vicepreşedinţi şi secretar.

De asemenea pentru a uşura urmărirea stadiului de rezolvare a unei cereri, tot in cadrul portalului se va  introduce un nou sistem de urmărire a petitii/plangeri/sesizarilor, online.La depunerea unei petitii (online sau la Registratura Cj Arges) se va regasi o informaţie utila sistemului de urmărire a stării documentelor: codul de identificare. Aceasta informaţie este necesara în sistem pentru identificarea petitiei. Aceste date sunt unice, identificând în mod complet şi corect cererea solicitantului.